Перечень учебников
Учебники онлайн
6.2.1. Основные понятия целеполагания
Миссия – это философия, смысл существования организации; важное заявление руководства, отражающее общественно значимые намерения организации, а также дающее представление о сфере деятельности, ключевых целях, принципах работы, целевых рынках. Значение миссии исключительно важно для организации, т.к. она является проекцией организации в сознании общественности, контрагентов, конкурентов, государства и т.д.
Рекомендации по выработке миссии:
– формулировка без временных рамок
– независимость от текущего состояния организации
– нельзя фокусироваться на получении прибыли (т.к. это не общественно значимое намерение, а исключительно внутренняя цель организации); вместо этого можно указывать вероятные пути развития организации
– между миссиями организации и той системы, в которую она входит, не должно быть противоречий
– выработка руководителями миссии требует от них видения организации (что она есть, с чем и кем она работает и чем она станет через определенный период времени)
(Форд: предоставление людям дешевого транспорта. Миссия малых предприятий может быть «подстроена» под миссию какого-либо крупного предприятия (например, миссия малого предприятия по изготовлению программного продукта, совместимого с программным продуктом фирмы-гиганта))
Факторы, влияющие на формирование миссии организации
Цели – это конкретизация миссии и видения организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.
Требования, предъявляемые к целям:
– конкретность и измеримость
– ориентация целей во времени (горизонт планирования)
– достижимость целей (исходя из ресурсов организации)
– взаимосвязь целей (цели должны быть взаимно поддерживающими)
Содержание целей организации зависит от стадии жизненного цикла организации
© uchebnik-online.com