Перечень учебников |
Учебники онлайн |
|
|---|---|---|
7.2.5. Организационные коммуникацииДля эффективного управления организацией необходимо устранять следующие барьеры в организационных коммуникациях: – Искажение сообщений, происходящее вследствие: а) сознательного искажения смысла в чьих-то интересах б) фильтрации (передача неполной, упрощенной информации, изменение адресности информации и т.д.) в) утаение части информации вследствие несовпадения статусов (начальству говорят только хорошее и т.д.) – Информационные перегрузки, приводящие к потере или упрощению части информации – Неудовлетворительная структура организации, проявляющаяся в: а) большом количестве уровней управления б) отсутствии прямых каналов обмена информацией в) отсутствии функциональных связей между подразделениями г) наличии конфликтов между работниками и группами Способы совершенствования информационных коммуникаций: – Регулирование информационных потоков – Управленческие действия по совершенствованию обмена информацией – Организация и улучшение системы обратной связи а) перемещение людей из одной части организации в другую с целью обсуждения определенных вопросов б) опрос работников – Разработка системы сбора предложений а) ящики по сбору предложений б) телефонная линия в) специальная группа рабочих и управленцев – Информационные бюллетени, публикации и видеозаписи организации – Использование современных информационных технологий (автоматизация производства и управления) |
||
|
|
© uchebnik-online.com |