Перечень учебников |
Учебники онлайн |
|
|---|---|---|
23. Сущность понятия «мотивация». Содержательные теории мотивацииМотивация – процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека. Содержательные теории мотивации. Теории содержания анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию, при этом значительное внимание уделяется структуре потребностей, их содержанию и тому, как данные потребности связаны с мотивацией человека к деятельности. 1. Иерархия потребностей по А. Маслоу (40-е годы ХХ века). Иерархическая теория, предложенная в 40-е. годы 20 века американским психологом Абрахамом Маслоу, утверждает, что пять основных типов потребностей образуют иерархическую структуру, которая определяет поведение человека. Пирамида потребностей. Потребности первого и второго уровней (физиологические, безопасности) - являются первичными (базовыми), связанными с обеспечением выживания в окружающей среде. Потребности 3 – 5 уровней (социальные, уважение, самореализация) – являются высшими (вторичными). Согласно концепции А. Маслоу, потребности более высокой ступени возникают и начинают выступать мотивирующим фактором, если удовлетворены, хотя бы частично, потребности предыдущей ступени. Люди не просто удовлетворяют одну потребность за другой, а движутся вверх, изменяя значимость для себя тех или иных потребностей. Самореализация – это высшая степень мотивированности человека; это желание и волевые усилия, которые прилагает человек для того, чтобы стать тем, кем он может и хочет стать. Самореализоваться – значить достичь максимума своего потенциала. Не каждый человек может попасть на высший уровень мотивированности потому, что: - часто не знает своих способностей, предназначения или таланта; - знает о своих способностях, но не хочет трудиться для их развития (слабая воля); - знает о своих способностях, но не может трудиться для их развития из-за ряда причин (материальных затруднений, физических недостатков, болезней и др.). Иерархическая структура потребностей А. Маслоу не является строгой. Жизнь показывает, что относительная значимость различных потребностей у людей может меняться, жизненные ситуации заставляют выступать на первый план то одни, то другие потребности. В теории Маслоу не удалось учесть индивидуальные особенности людей. 2. Теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда (70-е годы ХХ века). Мак-Клелланд – американский теоретик считал, что поведение человека обуславливают три потребности: власть, успех и причастность, при этом Мак-Клелланд рассматривал указанные потребности как приобретённые под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения. Эти потребности не располагаются иерархично, а взаимовлияют друг на друга. Потребность власти – желание воздействовать на других людей. Испытывающие такую потребность чаще всего проявляют себя как откровенные и энергичные люди, отстаивающие свои позиции, не боящиеся конфронтации. Они требуют к себе повышенного внимания. Их часто привлекает управление, так как даёт возможность проявить и реализовать себя. Этих людей надо заблаговременно готовить к занятию управленческих должностей. Потребность успеха (достижения) – удовлетворяются процессом доведения работы до успешного завершения. Люди подобного типа рискуют умеренно, любят брать на себя личную ответственность за поиск решения проблемы. Поэтому их нужно мотивировать, ставя перед ними задачи с умеренной степенью риска или возможности неудачи, делегировать им достаточные полномочия для проявления инициативы в решении предложенных задач; регулярно и конкретно их поощрять в соответствии с достигнутыми результатами. Потребность в причастности – люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Эти люди будут привлечены такой работой, которая даёт им возможность общения. Их руководители должны сохранять атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и контакты, или же уделять этим людям больше времени и своего внимания. 3. Двухфакторная теория Ф. Герцберга (II половина 50-х годов ХХ века). Американский учёный Фредерик Герцберг выделил две группы факторов потребностей, влияющих на мотивацию: 1. Гигиенические (внешние по отношению к работе), снимающие неудовлетворенность работой – достаточная заработная плата, психологический климат, условия работы, степень контроля за работой. 2. Фактор мотивации (внутренние, присущие самой работе) – возможность роста, признание, продвижение по службе, успех, работа сама по себе. Гигиенические факторы не дают развиться чувству неудовлетворённости у работника, но сами по себе не являются факторами мотиваторами. Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов II-ой группы. Вопросы для закрепления: 1. Что вы понимаете под мотивацией? 2. Охарактеризуйте иерархию потребностей по А. Маслоу 3. Охарактеризуйте теорию приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда 4. Охарактеризуйте двухфакторную теорию Ф. Герцберга Тест. Укажите один верный вариант ответа: 1. Мотивация – это: а) Совокупность процессов, совершаемых за определенный промежуток времени б) Процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации в) То, что вызывает определенные действия человека 2. Какая из теорий не относится к содержательным: а) Иерархия потребностей по А. Маслоу б) Теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда в) Двухфакторная теория Ф. Герцберга г) Теория справедливости С. Адамса 3. Кто считал, что поведение человека обуславливают три потребности: власть, успех и причастность: а) А. Маслоу б) Д. Мак-Клелланд в) Ф. Герцберг г) В. Врум 4. Кто в своей теории выделил две группы факторов: гигиенические и мотивации: а) А. Маслоу б) Д. Мак-Клелланд в) Ф. Герцберг г) В. Врум 5. Кто утверждал, что пять основных типов потребностей образуют иерархическую структуру: а) А. Маслоу б) Д. Мак-Клелланд в) Ф. Герцберг г) В. Врум |
||
|
|
© uchebnik-online.com |