Перечень учебников |
Учебники онлайн |
|
|---|---|---|
41. Менеджер: понятие, его место в организации, роли и сущность деятельности. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджераПризнание особой роли менеджеров поставило вопрос об их профессиональном обособлении, специальной подготовке. Профессионализм менеджера заключается в овладении специальными знаниями и навыками в области организации производства (коммерции) и управления, способности работать с людьми в различных сферах. По данным исследований, современный руководитель лишь на 12-20% должен быть специалистом в своей отрасли, а, прежде всего – организатором, психологом, социологом. Роли менеджера: 1. Связана с принятием решений. • Определяет направление роста организации, изыскивая для этого возможности как внутри организации, так и за ее пределами; • Разрабатывает и запускает проекты по совершенствованию производства, приносящие изменения; • Контролирует разработку определенных проектов; • При столкновении с нарушениями менеджер отвечает за корректирующие действия; • Отвечает за распределение всевозможных ресурсов организации; • Представляет организацию на всех значительных и важных переговорах. 2. Информационные роли. • Собирает разнообразную информацию о внешней и внутренней среде, которую использует в интересах дела; • Распределяет полученную информацию в виде фактов и нормативных установок между подчиненными, разъясняет политику и базовые цели организации; • Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации. 3. Межличностные роли. • Выполняет обязанности правового и социального характера; • Отвечает за мотивацию и активизацию подчиненных на достижение целей организации, координирует их усилия, отвечает за набор и подготовку работников; Основные требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера: 1. Профессиональная компетентность; 2. Организаторские способности; 3. Морально-этическая зрелость; 4. Личные качества. Также к любому менеджеру предъявляются следующие требования: • Наличие знаний в области управления предприятием; • Компетентность в вопросах технологии отрасли; • Владение навыками предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, активно перераспределять ресурсы фирмы; • Умение принимать обоснованные решения с участием нижестоящих работников, привлекать их к исполнению; • Наличие опыта и знаний в области экономической ситуации на рынках или их сегментах, на которых работает; • Умение анализировать деятельность конкурентов. Менеджеры должны обладать организаторскими способностями, под которыми понимаются индивидуально – психологические особенности личности, позволяющие человеку овладевать методами организационной деятельности и успешно их реализовывать. К организаторским способностям относятся: - Адаптационная мобильность (склонность к творческим формам деятельности, углублению знаний, инициативность, готовность к риску, стремление к нововведениям, предприимчивость); - Контактность (общительность, умение понимать и убеждать людей); - Стрессоустойчивость (интеллектуальная и эмоциональная защищённость в проблемных ситуациях, самообладание); - Доминантность (властность, честолюбие, стремление к лидерству, волевой характер). Важнейшее требование к менеджеру – умение управлять людьми, а именно: - знание своих прямых подчинённых, их способностей и возможностей выполнения поручаемой им работы; - знание условий, связывающих предприятие и работников; - защита интересов тех и других на справедливой основе; - психологическая компетентность менеджера; - умение устранять неспособных с целью эффективного функционирования фирмы. Менеджер должен обладать лидерскими качествами. Лидер имеет иной характер действий, чем обычный менеджер администратор. Он не командует, а ведёт за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не подчинёнными, а последователями, которые разделяют его взгляды и готовы идти за ним. Лидер при этом оказывается в роли вдохновителя, он не контролирует окружающих, а строит отношения с ними на доверии. Менеджеры направляют работу подчинённых в соответствии с планами, занимая при этом пассивную позицию, чётко регламентируя права и обязанности. Лидеры же определяют, к каким целям необходимо стремиться, формулируя их самостоятельно, не вдаваясь в излишние подробности. Лидер должен обладать видением будущего и путей движения к нему. Вопросы для закрепления: 1. Кто такой менеджер? 2. Какие роли менеджера? 3. Каковы требования к личностно – деловым качествам менеджера? 4. Почему наряду с высокой квалификацией менеджер должен обладать особыми личностно – деловыми качествами? Тест. Укажите один верный вариант ответа: 1. На сколько уровней традиционно подразделяют менеджеров: а) 2 б) 3 в) 4 г) 5 2. Межличностные роли связаны с: а) Выполнением обязанностей правового и социального характера б) Передачей информации для внешних контактов организации в) Разработкой определенных проектов г) Распределением всевозможных ресурсов организации 3. Информационные роли связаны с: а) Выполнением обязанностей правового и социального характера б) Передачей информации для внешних контактов организации в) Разработкой определенных проектов г) Распределением всевозможных ресурсов организации 4. Адаптационная мобильность – это: а) Властность, честолюбие б) Умение понимать и убеждать людей в) Инициативность, готовность к риску г) Волевой характер 5. Контактность – это: а) Властность, честолюбие б) Инициативность, готовность к риску в) Волевой характер г) Умение понимать и убеждать людей |
||
|
|
© uchebnik-online.com |