Перечень учебников |
Учебники онлайн |
|
|---|---|---|
Алгоритм разработки антикризисной стратегии маркетинга2. Аудит внешней и внутренней среды компании. 3. Оценка потенциала рынка и устойчивости компании на рынке. 4. Корректировка стратегических и тактических целей развития компании 5. Генерирование и сравнительный анализ стратегических альтернатив (вариантов стратегии). 6. Оценка рисков реализации альтернативных антикризисных стратегий и анализ их ресурсного обеспечения. 7. Выбор и окончательная компоновка антикризисной стратегии маркетинга 8. Разработка плана (программы) антикризисных мероприятий (долгосрочных, среднесрочных, краткосрочных). 9. Ревизия и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов, влияющих на эффективность антикризисной стратегии. 10. Разработка системы индикаторов оценки реализации стратегии и мониторинг эффективности реализации антикризисной стратегии. Рассмотрим более детально рекомендуемый регламент работы антикризисной рабочей группы (АРГ): 1. Совет директоров формирует и утверждает состав антикризисной рабочей группы (АРГ). 2. АРГ организовывает собрания (совещания, фокус-группы, мозговые штурмы и пр.) во всех СБЕ, департаментах, отделах с повесткой: «Рекомендации и предложения о работе компании (департамента) в период кризиса». 3. Под руководством и при непосредственном участии АРГ создаются три проектные группы (возможно и большее количество рабочих групп, особенно в крупной компании): «группа HR и организации бизнеса» - решает следующие задачи: ? сохранение ключевого ядра персонала (составляются персональные классификационные списки сотрудников); ? возможность привлечения «золотого резерва» за счет увольняющихся из других компаний; ? пути сокращения ФОТ без существенной потери мотивирующего эффекта; ? сокращения постоянных издержек (арендных площадей под офисы, перевод части сотрудников на работу дома и пр.); ? формирования учебных планов и программ в период кризиса (например, замена внешних форм обучения внутренними семинарами); ? разработка новых методов внутрикорпоративного PR и поддержки активности сотрудников (генерирование антикризисных идей, соревнования между менеджерами, «кейс-решение-награда и пр.). «Группа стратегического управления» - в сотрудничестве с отделом маркетинга и иными функциональными подразделениями компании решает следующие задачи: ? формирования видение бизнеса - каким мы видим мировую экономику, отрасль, внешнюю среду в будущем? Какой мы видим свою корпорацию, СБЕ, компанию в будущем; при необходимости рекомендуется использовать технику анализа «разрывов» (GAP-анализ); ? Формирование новой миссии - для чего корпорация, СБЕ, компания существуют; ? Формирование целевых показателей, на которые мы должны выйти; ? Сопоставление этих показателей с лучшими в отрасли и\или с известными нам целями ключевых конкурентов; ? Формирование стратегии - что нужно для этого сделать. Как лучше для этого использовать имеющиеся силы и средства, возможности. Этапы реализации стратегии, система промежуточных показателей. ? Оценочная диагностика предлагаемых стратегических альтернатив; ? Формирование функциональных и процессных (проектных) задач по выполнению стратегии - конкретные действия конкретных подразделений и сотрудников; ? Формирование стратегической политики – как должны измениться ключевые бизнес-процессы в компании для достижения поставленных антикризисной стратегией целей. «Группа управления инновациями» - решает следующие задачи: ? оперативного сбора информации по инновационным технологиям и активным инструментам бизнесам в период кризиса; ? организовывает и контролирует процесс бенчмаркинга; ? оценивает и предлагает альтернативы для смены стратегии и тактики бизнеса, включает сотрудников в инновационный процесс; ? собирает информацию по административным ресурсам, по возможным вариантам сотрудничества с устойчивыми предприятиями (клиентами) и госструктурами; ? организовывает быстрое и точное распространение инновационной информации среди сотрудников компании «Группа управления маркетингом и сбытом» - решает следующие задачи: ? оперативный сбор информации по изменениям на макроуровне, по мониторингу отраслевых и рыночных индикаторов; ? прогнозирует изменения основных показателей макросреды и микросреды маркетинга (реальная емкость рынка, структура спроса, ценовые характеристики конкурентов и пр.); ? проводит сегментацию рынка в целях поиска дополнительных или альтернативных сегментов потребителей; ? ищет пути развития или поддержания ключевых компетенций компании в сфере маркетинга и сбыта (например, за счет развития потребительской ценности предложения); ? ищет дополнительные, экономически эффективные каналы сбыта и продвижения; ? определяет пути и инструменты формирования лояльности действующих клиентов со стабильными объемами закупок; ? анализирует и прогнозирует рентабельность предлагаемых маркетинговых решений; ? ищет пути оптимизации (не минимизации!!) бюджета предлагаемых маркетинговых программ. 4. АРГ формирует перечень целей и задач деятельности проектных групп, состав основных инструментов и регламент их деятельности 5. АРГ описывает и регламентирует схемы взаимодействия между СБЕ, компаниями и департаментами для реализации антикризисных задач (оптимизация вертикальных и горизонтальных бизнес-процессов) 6. АРГ разрабатывает показатели и предварительные критерии оценки выполнения разработанных антикризисных задач 7. АРГ разрабатывает календарный план антикризисных мероприятий. 8. Функциональные подразделения на основании календарного плана антикризисных мероприятий разрабатывают детализированные календарные рабочие программы. 9. В случае необходимости в крупных компаниях вводится должность менеджера Владельческого контроля (в статусе Исполнительного директора), который возглавляет специальный отдел владельческого контроля. Институт «владельческого контроля» предназначен для: ? осуществления владельческого контроля в период кризиса на основании анализа планово-отчетной документации, показателей эффективности, рабочих планов и программ; ? для оперативного информирования менеджмента о решения собственника; ? для исполнения оперативных указаний собственников. Содержательно все варианты антикризисной стратегии маркетинга могут быть сведены к трем вариантам |
||
|
|
© uchebnik-online.com |